Vi er klar til at betjene dig

I DCC Energi bestræber vi os på at leverer den bedste kundeoplevelse og gøre en forskel for vores kunder. Vi er troværdige og i øjenhøjde med vores kunder – både private og virksomheder.

Fyringsolie og service

Naturgas og service

Ladeløsning til elbil

Du kan ringe til os i åbningstiden

Vi sidder klar ved telefonerne til at hjælpe dig i disse tidsrum: 

Fyringsolie og service

SOMMER (1/5 - 30/9)

  • Man. - fre.: kl. 07.00 - 16.30
  • Lør.: kl. 08.00 - 16.00

VINTER (1/10 - 30/4)

  • Man. - fre.: kl. 07.00 - 17.00
  • Lør., søn. og helligdage: kl. 08.00 - 16.00

Naturgas, oliefyrsservice og ladeløsning

ÅRET RUNDT

  • Man. - fre.: kl. 08.00 - 16.00

Service uden for åbningstiden

Har du en serviceaftale og har akut brug for en serviceteknikker uden for vores normale åbningstid?

Ring på telefonen og du vil blive viderestillet.

90 % af alle opkald besvares inden for 20 sekunder

I kundeservice er vi klar til at hjælpe dig alle hverdage fra kl. 7, når det drejer sig om fyringsolie. Om lørdagen er vagttelefonen åben fra kl. 8, og om vinteren kan du også få fat i os på søn- og helligdage.

Naturgasafdelingen er åben alle hverdage fra kl. 8.


Skriv til os, når det passer dig

E-mails er en naturlig del af vores service.

Vi svarer så hurtigt som muligt og altid inden for 24 timer på hverdage.

 


99 % af vores kunder oplever vores kundeservicemedarbejder som venlig

Vi bestræber os på at leverer den bedste kundeoplevelse og gøre en forskel for vores kunder. Vi er troværdige og i øjenhøjde med vores kunder.

 

Vores kunder er i fokus

God service bygger på tilfredse kunder

For at yde den service for, som du ønsker og forventer, gennemfører vi løbende forskellige spørgeundersøgelser. 

Vi lytter til vores kunder

Vi lytter til dig, når du gerne vil dele dine oplevelser – både de gode og dårlige. 

Og vi tager altid gerne mod ris, ros og gode idéer lige her.

DCC Energi A/S
Nærum Hovedgade 8
2850 Nærum
CVR: 32141846

LinkedInFølg os på LinkedIn

Kundeservice:
Telefon: 70 10 20 10
E-mail: [email protected]

Shell Licensee
a DCC business