Vi er klar til at betjene dig

90 % af alle opkald besvares indenfor 20 sekunder

I kundeservice er vi klar til at hjælpe dig alle hverdage fra kl. 7, når det drejer sig om fyringsolie og træpiller. Om lørdagen er vagttelefonen åben fra kl. 8, og om vinteren kan du også få fat i os på søn- og helligdage.

Naturgasafdelingen er åben alle hverdage fra kl. 8.


Fyringsolie og træpiller

7010 2010


Naturgas

70 150 150

Hurtig betjening pr. telefon


Åbningstider

Sommer (1/5 - 30/9)

Fyringsolie og træpiller
Mandag - fredag: kl. 07.00 - 16.30
Lørdag: kl. 08.00 - 16.00

Naturgas
Mandag - fredag: kl. 08.00 - 16.00

 

Vinter (1/10 - 30/4)

Fyringsolie og træpiller
Mandag - fredag: kl. 07.00 - 17.00
Lørdag, søndag og helligdage: kl. 08.00 - 16.00

Naturgas
Mandag - fredag: 08.00 - 16.00

E-mails er en naturlig del af vores service

Vi svarer så hurtigt som muligt og altid inden for 24 timer på hverdage


Fyringsolie og træpiller
[email protected]


Naturgas
[email protected]

Kort svartid på e-mail


Du kan også bestille online døgnet rundt:


Vores kunder er i fokus

God service bygger på tilfredse kunder

For at yde den service for, som du ønsker og forventer, gennemfører vi løbende forskellige spørgeundersøgelser. 

Vi lytter til vores kunder

Vi lytter til dig, når du gerne vil dele dine oplevelser – både de gode og dårlige. 

Og vi tager altid gerne mod ris, ros og gode idéer lige her.

 


99%
af vores kunder oplever vores kundeservicemedarbejder som venlig

Energi til hele Danmark

Vi forsyner Danmark med brændstoffer, smøremidler, naturgas og træpiller, og vi driver netværket af Shell tankstationer i Danmark.

Nyhedsbrev fra DCC Energi

Få tilbud, gode råd og mulighed for at deltage i vores konkurrencer.

Tilmeld nyhedsbrev

DCC Energi A/S
Nærum Hovedgade 8
2850 Nærum
CVR: 32141846

LinkedInFølg os på LinkedIn

Kundeservice:
Telefon: 70 10 20 10
E-mail: [email protected]

Shell Licensee
a DCC business